Condiciones generales

General

BOUTICKET S.L. pone a disposición de sus Usuarios un servicio de compra de entradas a través del cual los Compradores pueden adquirir, de forma rápida y sencilla, entradas para los Eventos publicados en el Sitio Web por los Organizadores.

BOUTICKET S.L. únicamente actúa como intermediario entre los Organizadores y los Compradores en la compraventa de entradas de los Eventos, gestionando en nombre y por cuenta de los Organizadores la distribución de entradas, por lo que en ningún momento actúa como Organizador de los Eventos ni participa en ningún aspecto organizativo de dichos Eventos.

La organización no se hace responsable de las entradas que no se hayan adquirido en los puntos de venta oficiales. Toda entrada enmendada, rota o con indicios de falsificación autoriza al organizador a privar a su portador del acceso al recinto.

Queda prohibida cualquier filmación o reproducción en el interior del recinto, salvo autorización expresa del organizador.

Al entrar al recinto, el público puede estar sujeto a un registro según ley, no permitiéndose la entrada de objetos que puedan ser considerados peligrosos por la organización o estén prohibidos por la normativa vigente, así como cámaras fotográficas, de video o grabadoras.

No se admitirán devoluciones o cambios de entradas, siendo la adquisición de la misma en firme.

Queda terminantemente prohibida cualquier acción de marketing encubierto. El comité organizador se reserva el derecho a emprender acciones legales que considere oportunas contra aquellas personas o entidades que violen dicha norma.

La organización se reserva el derecho de admisión- La organización podrá determinar no permitir la salida de la instalación durante el evento., por motivos de seguridad. Si Una vez informado el usuario, abandonase la instalación, le podría ser denegado un nuevo acceso a la misma, perdiendo los derechos y sin derecho a devolución económica.

La compra de entradas por el Usuario implica necesariamente, y sin reservas, el conocimiento y aceptación de los Términos y Condiciones. Por tanto, se recomienda que el Usuario los lea detenidamente cada vez que realice una compra.

Aviso Legal

Cómo comprar entradas

Para comprar entradas de los Eventos disponibles en el Sitio Web es necesario seguir los siguientes pasos:

  • Seleccionar el Evento al que el Comprador desea asistir;
  • Una vez revisada la información del Evento publicada por el Organizador del mismo, escoger el número de entradas del Evento que se quieran comprar;
  • Cumplimentar el formulario de «Confirmación Compra» y seleccionar “Pagar”;
  • Introducir los datos de la tarjeta de crédito o débito (Visa, 4B, Mastercard o Maestro) mediante la cual se quiere realizar el pago de la/s entrada/s y seleccionar “Pagar”. En ese momento el Comprador confirma que la tarjeta de crédito o débito es de su propiedad y acepta que BOUTICKET S.L. cargue el Precio de la/s entrada/s en dicha tarjeta de crédito o débito;
  • A continuación, se presentará una pantalla con la Confirmación de Compra y BOUTICKET S.L. enviará un correo electrónico al Comprador a la cuenta que éste haya indicado en el Formulario de «Confirmación Compra». Es posible que la Confirmación de Compra no se reciba en la “Bandeja de Entrada”, ya que algunos servicios de Internet lo detectan como spam, por lo que BOUTICKET S.L. recomienda al Comprador que revise en todo caso el “Correo no deseado”; y
  • Una vez recibida la Confirmación de Compra, el Comprador podrá descargar e imprimir su/s entrada/s o imprimir el Justificante de Compra para Recoger su/s entrada/s en la taquilla del recinto.
 

Cómo acceder al evento

El Comprador podrá acceder al Evento entregando la entrada impresa en el acceso del Evento donde validarán la entrada con un scanner de control de accesos. Aunque se impriman varias copias de la entrada, sólo se considerará válida la primera entrada presentada en el acceso siendo, por tanto, será la que se valide y no permitiéndose en ningún caso entrar a quienes posteriormente lo intenten con la misma entrada.

Condiciones del Servicio de Compra de Entradas

  • La/s entrada/s se emiten de acuerdo con las normas y regulaciones del recinto y del Organizador del Evento las cuales estarán a disposición del Comprador en la taquilla del recinto. La infracción de cualquiera de dichas normas y regulaciones, o cualquier otro acto que pueda provocar daño, perjuicio o agravio, dará derecho al Organizador del Evento a expulsar al Comprador del recinto.
  • La reventa ilegal de una entrada o el intento de reventa ilegal constituye causa suficiente para la incautación o cancelación de dicha entrada sin derecho a rembolso ni cualquier otro tipo de compensación.
  • Una entrada no podrá utilizarse para fines publicitarios, comerciales, promocionales, de juegos, concursos o apuestas, sin autorización previa, expresa y fehaciente del Organizador.
  • El Evento podrá ser grabado para fines comerciales y/o promocionales, por lo que los Compradores otorgan su consentimiento mediante el acceso al Evento para que su imagen pueda ser grabada y reproducida posteriormente con los mencionados fines como parte del público.
  • BOUTICKET S.L. no participa en la organización de los Eventos, por lo que nada tiene que ver con aspectos tales como condiciones de visibilidad, calidad acústica, comodidad del local, accesibilidad, etc., los cuales competen exclusivamente al Organizador.
  • El Organizador se reserva el derecho de admisión al Evento.
  • El Organizador está legalmente autorizado a efectuar las revisiones y registros pertinentes para verificar que se cumplen las condiciones de seguridad dentro del Evento.
  • Cualquier entrada arrugada, rota o que presente indicios de falsificación autorizará al Organizador a privar a su portador del acceso al Evento.
  • BOUTICKET S.L. no se hace responsable de la pérdida o del robo de la entrada.
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Grabaciones y fotografías

Al adquirir su entrada, acepta que durante los eventos en el recinto se podrán realizar grabaciones y/o fotografías. Estas imágenes se utilizarán exclusivamente para marketing y publicidad del recinto y en ningún caso se cederán a terceros. Si aparece en alguna de estas imágenes y desea solicitar su eliminación, por favor contacte a nuestro equipo a través del correo .

Política de cambios y devoluciones

Aspectos generales

  • No se admitirán cambios o devoluciones de las entradas, excepto en caso de cancelación del Evento.
  • La imposibilidad de asistir a un evento o espectáculo o la comisión de un error al realizar la compra de la/s entrada/s no son motivos que permitan su devolución.
  • De acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo y de ordenación del comercio minorista, el Comprador no podrá ejercitar el derecho de desistimiento ni de resolución.
  • En caso de suspensión del Evento después de haberse iniciado:
  • Para eventos en general: una vez transcurrido más de la mitad del mismo, el Comprador no tendrá derecho al reembolso del Precio de la entrada.
  • Las malas condiciones climatológicas no dan derecho a devolución de la entrada o del Precio de la entrada.

Cambios y devoluciones

  • Sólo se admitirán cambios y devoluciones en caso de cancelación del Evento.
  • Las cancelaciones de Eventos o cambios que se produzcan con posterioridad a la recepción por parte del Comprador de la Confirmación de Compra de la/s entrada/s, tales como cambio de fecha, local, artistas, competen única y exclusivamente al Organizador, por lo que BOUTICKET S.L., como distribuidor de las entradas, única y exclusivamente podrá proceder a la cancelación de las entradas y, por tanto, a la devolución del Precio cuando reciba orden expresa del Organizador del Evento.
  • En el caso de que el Organizador decida proceder a la devolución del Precio, éste será reembolsado por BOUTICKET S.L. en la misma tarjeta de crédito o débito utilizada para la compra, dentro del plazo de quince (15) días hábiles desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación del Evento.

Responsabilidad

BACANTI INVERSIONES Y SERVICIOS S.L. únicamente actúa como intermediario entre los Organizadores y los Compradores en la compraventa de entradas de los Eventos, gestionando en nombre y por cuenta de los Organizadores la distribución de entradas, por lo que

  • No asumirá responsabilidad alguna en el caso de que el Evento finalmente no llegue a celebrarse, debiendo dirigirse la reclamación oportuna al Organizador de dicho Evento quien, mediante la aceptación de los Términos y Condiciones, exime a BOUTICKET S.L. de cualquier tipo de responsabilidad que pudiera derivarse como consecuencia de dicha cancelación.
  • En el supuesto de que la compra de entradas de algún Evento se realice a través de la pasarela de pago del organizador (de lo que se informará debidamente en el Sitio Web) y, por tanto, el importe de la entrada se abone en la cuenta bancaria del organizador, BOUTICKET S.L. no asumirá responsabilidad alguna derivada de cualquier reclamación que reciba por parte de los Compradores en relación con la devolución del importe de la entrada.
  • No se responsabiliza de los términos en los que finalmente se lleve a cabo el Evento. Las reclamaciones relativas a la calidad o diligencia en que se desarrolla el mismo habrán de dirigirse únicamente al Organizador del Evento.